LIVE! friday
Até 60% off
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as promoções da LIVE! Friday 2022
6 dicas para comprar na LIVE! Friday
- 1. Cadastre seu e-mail acima na nossa LISTA VIP para receber primeiro as ofertas da LIVE! Friday;
- 2. Torne-se membro do nosso grupo exclusivo do WhatsApp. Clique aqui para participar da nossa lista de transmissão e receber as melhores promoções;
- 3. Siga a LIVE! em nossas redes sociais FACEBOOK e INSTAGRAM para acompanhar as novidades da LIVE! Friday;
- 4. Seja rápido e fique de olho constantemente. O site está sendo preparado para um grande volume de acesso no mesmo horário, por isso não deixe seus produtos parados na sacola, não perca tempo para fechar sua compra e garantir os looks antes que esgote!;
- 5. Aproveite para manter o seu cadastro atualizado! Cadastre ou Confira seu login e senha de acesso antecipadamente, e se seu endereço de entrega está com todas as informações corretas;
- 6. Antecipe-se! Navegue no site e adicione na lista de favoritos os produtos que deseja obter durante a LIVE! Friday, assim fica mais fácil saber se o produto desejado entrou ou não em promoção.
Vantagens de comprar no site:
cashback
Ganhe 10% do valor das suas compras¹
Compre sem sair de casa
troca grátis
Em até 45 dias²
¹Consulte o regulamento completo no liveoficial.com.br/cashback. ²Saiba mais no liveoficial.com.br/trocas-e-devolucoes.
Perguntas frequentes:
Cadastro
Se você ainda não possui cadastro em nosso site, clique no link www.liveoficial.com.br/minha-conta e preencha seus dados para ficar por dentro das novidades.
Para alterar sua senha basta clicar em “Esqueceu sua senha?” na área do login e seguir o passo a passo.
Opções de pagamentos
O pagamento do pedido poderá ser realizado através de: boleto bancário, PIX, cartão de débito e cartão de crédito em até 10x sem juros.
Não é possível alterar a forma de pagamento após a realização do pedido, para realizar alterações o pedido deverá ser cancelado, mas somente se o pagamento não foi confirmado, e refeito na condição de pagamento desejada.
Cashback
Para mais informações consulte https://www.liveoficial.com.br/cashback
Prazo de entrega
O prazo de entrega dos produtos varia e acordo com o local de destino e o tipo de envio escolhido na compra, podendo ser realizada através das seguintes modalidades: normal ou expressa.
A entrega expressa ocorre através de Sedex (Via Correios) ou Transportadora e a entrega normal ocorre através dos Correios ou Transportadora.
- O cálculo do frete será realizado diretamente no site, pois varia de acordo com cada produto e região.
- O prazo de entrega começa a contar a partir da data da postagem.
- Acompanhe seu produto através da sua conta em nossa loja virtual no item “pedidos”.
Frete grátis
Frete grátis disponível para todo o Brasil na opção de entrega normal nas compras acima de:
R$ 199,90 para região Sul/ Sudeste / Centro Oeste
R$ 399,99 para as demais
regiões.
Para mais detalhes clique no link: https://www.liveoficial.com.br/entregas
Dúvidas sobre o pedido
Você pode acompanhar seus pedidos fazendo login em nossa loja virtual e clicando no ícone “Pedidos” dentro do seu perfil ou acompanhando as atualizações enviadas para o e-mail cadastrado.
Provador virtual
Para que sua escolha seja ainda mais assertiva a LIVE! disponibiliza a ferramenta de provador virtual. Você informa sua altura, peso e tamanho e nosso programa indicará o tamanho recomendado para você.
Trocas e devoluções
As trocas e devoluções dos produtos adquiridos durante a LIVE! Friday poderão ser realizadas dentro de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.
Para realizar a troca é simples, basta fazer o login na nossa loja virtual e na área destinada aos seus pedidos clicar em trocar ou devolver e seguir as orientações da página para prosseguir com a troca.
É importante destacar:
- Os produtos não podem conter sinais de uso;
- Devem acompanhar todas as etiquetas devidamente fixadas a peça, tags (etiqueta com código de referência do produto) fixadas a peça, acessórios e brindes;
- A embalagem deverá conter identificação do pedido e a nota fiscal. A nota fiscal acompanha o pedido adesivada na parte externa da embalagem, caso tenha descartado, pode imprimir a segunda via recebida no e-mail.
Uma vez identificada qualquer divergência ou violação do produto não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto ao remetente sem consulta.
Para mais informações acesse o link https://www.liveoficial.com.br/trocas-e-devolucoes
Alterações e inclusões no pedido
Após a aprovação do pedido pelo nosso financeiro e pela operadora do seu cartão, não é possível realizar alterações em sua compra. Você poderá realizar a troca após o recebimento da mercadoria, dentro de 30 (trinta) dias corridos, conforme nossa política de troca disponível no link: https://www.liveoficial.com.br/trocas-e-devolucoes
Cancelamento de pedido
Caso você desista da compra realizada antes do faturamento, por gentileza entrar em contato conosco através do SAC e informar o motivo do cancelamento. Se a sua compra já tiver sido faturada, você pode desistir da compra e realizar a devolução após o recebimento conforme item “TROCAS/DEVOLUÇÕES”.
Fale conosco
Durante o mês de novembro teremos horários de atendimento estendido através de nossos canais SAC e Consultoria On-line.
Para falar com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor:
E-mail:
sac.ecommerce@liveoficial.com.br
Telefone: +55 (47) 2106-7460
WhatsApp: +55 (47)
2106-7460
Formulário: https://www.liveoficial.com.br/atendimento
Para falar com nossa consultora online da loja virtual:
WhatsApp +55 (47) 2106-7460
COMO FAÇO PARA RECEBER E-MAILS DE NOVIDADES, LANÇAMENTOS E PROMOÇÕES DA BLACK FRIDAY?
Você poderá ficar por dentro das novidades e lançamentos da LIVE! Friday através do seu e-mail, cadastrando-se no link https://www.liveoficial.com.br/pre-livefriday ou participando de um de nossos grupos de WhatsApp através do link https://chat.whatsapp.com/H4D4Z8fS8mz4mhwZhfghOt